Devoluciones, Reembolsos, Cambios, Cancelaciones
Gracias por comprar con nosotros en getmedonline.com. Nos esforzamos por brindarle el mejor servicio al cliente posible y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. En caso de que no esté satisfecho, ofrecemos la siguiente política de devolución:
Devoluciones:
Aceptamos devoluciones en la mayoría de los artículos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Su devolución también DEBE estar en el embalaje original.
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@medlabamerica.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará un número de autorización de devolución y la dirección a la que debe enviar los artículos. Tenga en cuenta que los clientes son responsables del costo de envío de la devolución.
Artículos no retornables: Ciertos artículos no se pueden devolver. (Consulte la lista a continuación) Tenga en cuenta que todos los artículos de liquidación y venta son venta final y no se pueden devolver.
-
Equipo abierto o usado: Una vez que el equipo ha sido usado o abierto, puede estar contaminado y no apto para la reventa.
-
Artículos consumibles: los artículos que están diseñados para usarse una vez y luego desecharse, como guantes desechables, agujas y jeringas, pueden no ser elegibles para devolución debido a problemas de salud y seguridad.
-
Artículos de pedido especial: los artículos que no se almacenan regularmente y se piden específicamente para un cliente no son elegibles para devolución. Si cree que el producto que está dispuesto a comprar puede caer en esta categoría, contáctenos primero al 1-888-822 3336 o por correo electrónico a info@medlabamerica.com antes de realizar su compra para evitar posibles problemas de devolución.
-
Materiales peligrosos: los artículos clasificados como materiales peligrosos, como productos químicos o materiales radiactivos, pueden no ser elegibles para devolución debido a problemas de seguridad.
-
Software y medios digitales: una vez que el software o los medios digitales se han abierto o activado, es posible que no sean elegibles para su devolución debido a problemas de licencia y derechos de autor.
- Equipos pesados que requieren envío paletizado como autoclaves, colposcopios, agitadores de incubadoras de laboratorio, limpiadores ultrasónicos industriales, accesorios de iluminación pesados, etc. Para obtener más información, le recomendamos que se comunique con nosotros para obtener más detalles antes de realizar una compra.
Reembolsos:
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Luego procesaremos su reembolso y emitiremos un crédito a su método de pago original. Espere de 3 a 4 días para que el reembolso aparezca en su cuenta.
Intercambios:
Si recibió un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por el mismo artículo. Para iniciar un cambio, envíenos un correo electrónico a [dirección de correo electrónico] con su número de pedido y una foto del artículo dañado o defectuoso.
Cancelaciones de pedidos:
No aceptamos cancelaciones de pedidos una vez enviados. Los envíos que no se puedan entregar o sean rechazados estarán sujetos a un cargo de reposición del 25 % más el costo de envío y manejo.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en info@medlabamerica.com . Gracias por comprar en medlabamerica.com